技術情報

スパムトラップッテナニ？ シクミ エイキョウ タイサク

メール配信をしていると、宛先は正しいはずなのに「急に届かなくなった」「迷惑メールに入るようになった」といったトラブルが起きることがあります。
その原因のひとつが、配信リストにスパムトラップのメールアドレスが混入してしまうケースです。
この記事では、スパムトラップの基本、混入する理由、配信への影響、そして現場でできる対策を紹介します。

目次

1. 1. スパムトラップとは
   2. なぜ危険なのか（配信への影響）
   3. スパムトラップの種類
   4. 混入する主な原因
   5. 対策方法
   6. まとめ

■ 1. スパムトラップとは

◇ スパムを見つけるための宛先

スパムトラップとは、迷惑メール（スパムメール）を送ってくる送信元を見つけるために用意されたメールアドレスのことです。
スパムトラップは基本的に一般的なメール受信者が登録するメールアドレスではありません。

つまり、スパムトラップにメールを送ってしまうと受信側からは、

• 「この送信元は、同意のない宛先に送っているかもしれない」
• 「配信リストの管理が不十分かもしれない（古い配信リスト・不正に購入した配信リストの使用など）」

と判断されやすくなります。

■ 2. なぜ危険なのか（配信への影響）

◇ 影響1：送信元のレピュテーションを下げる要因となる

スパムトラップへのメール送信は、送信元のレピュテーション（IPアドレスやドメインの評価）を下げる要因になります。
レピュテーションが下がると、同じ内容のメールでも

• 迷惑メールフォルダに振り分けられる
• 一部の宛先ドメインで受信拒否される
• 受信レート制限がかかる

といった影響が発生し、メールが届きにくくなる可能性があります。

◇ 影響2：ブラックリスト登録の要因となることがある

スパムトラップへのメール送信が積み重なると、送信元のIPアドレスやドメインがブラックリストに登録される可能性があります。
実例として、スパムトラップへのメール送信が原因で Spamhaus というブラックリストに登録されるケースを確認しています。
Spamhaus に登録されると、主に iCloud や Microsoft系ドメイン(hotmail、outlookなど) 宛のメールが受信拒否されるため、メール配信に大きな影響を与える可能性があります。

■ 3. スパムトラップの種類

◇ 大きく3種類に分かれている

大きく次の3種類として説明されることが多いです。

• プリスティントラップ：最初から迷惑メール配信者を特定することを目的として作られたメールアドレスです
• リサイクルトラップ：実際に使用されていたが、放棄されて使用されなくなったメールアドレスをスパムトラップ用に再利用したものです
• タイプミスのメールアドレス：「gnail.com(正：gmail.com)」「dokomo.ne.jp(正：docomo.ne.jp)」などメールアドレスの綴り間違いもスパムトラップとして利用されることがあります

■ 4. 混入する主な原因

◇ 原因1：配信リストのクリーニングが行われていない

宛先不明でエラーとなったメールアドレス、長期間でアクション（開封・クリック・サイトログインなど）がないメールアドレスなどのクリーニングを行わないと、リサイクルトラップが混入しやすくなります。

◇ 原因2：シングルオプトインで同意を取っている

シングルオプトインは、受信者が登録フォームにメールアドレスを入力するだけの簡単な形式であるため、メールアドレスの誤入力などによって偶然スパムトラップのメールアドレスが登録される恐れがあります。
また悪意のある人物がスパムトラップのメールアドレスを意図的に登録するような攻撃をされた場合も防ぐことはできません。

◇ 原因3：不正な配信リストを使う

購入した配信リストや、出どころ不明な配信リストを利用するとスパムトラップも含まれやすくなります。
特定電子メール法(※)では、メール配信の際にはメール受信者側の同意を取得することが原則となっていますので、必ずメール受信者の同意を得た配信リストを使用しましょう。

(※)特定電子メール法：2002年に​制定された法律で、メール受信者の同意なく大量に送られるメール（迷惑メール）を規制することを目的としています。
2008年に改正され、メール配信者はメール受信者の事前同意（オプトイン）を取得することが原則となっています。

■ 5. 対策方法

◇ 対策1：配信リストを定期的にクリーニングする

最低限、次のことを確認するといいでしょう。

• 宛先不明となったメールアドレスは除外する
• 長期間アクションがないメールアドレスは、アクションの要求（URLクリックなど）や同意の再取得、場合によっては除外するなど検討する

◇ 対策2：ダブルオプトインで同意を取得する

ダブルオプトインは、受信者が登録フォームでメールアドレスを登録した段階では仮登録とし、受信者に一度メールの送信を行い、ユーザー側の同意のアクション(URLクリックなど)によって登録を完了させる形式です。
受信者がメールアドレスを誤入力して登録しても基本的に同意は取得できないので、スパムトラップのメールアドレスの混入を防げます。

■ 6. まとめ

スパムトラップアドレスは、迷惑メールを送る送信元を見つけるための宛先で、送ってしまうと送信元の評価が下がりやすくなります。
以下に本記事のまとめを記載します。