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エスエムテーピーノエラーコード【ドコモヘン】

docomo（@docomo.ne.jp）宛てにメールを送ったとき、「メールが送信できませんでした」というエラーが返ってくることがあります。
このときに表示される数字とメッセージが SMTPのエラーコード です。
この記事では、docomo宛てにメールを送ったときに返される代表的なエラーコードとその原因、そして対処方法を解説します。
※本記事の内容は「2026年2月12日」時点のものとなります。

目次

1. エラーコードについて
2. エラーコード500
3. エラーコード550
4. エラーコード552
5. まとめ

■ 1. エラーコードについて

◇ エラーコードで原因を知る

メールを送信したときに「Delivery failed（送信失敗）」のようなエラーが返ってくることがあります。
このときにメールサーバーが返す数字（例：500、550、552 など）には意味があり、どんな理由でdocomoがメールを受け取れなかったのかを知る手がかりになります。
たとえば、

• 「500」：メールの1行が長すぎる（形式の問題）
• 「550」：宛先が存在しない、または受信側の受信拒否設定に該当している
• 「552」：宛先ユーザーのメールボックス容量が足りない

といったように、コードによって原因が異なります。

■ 2. エラーコード500

◇ ① メールの1行が長すぎる場合（Line Too Long）

• • エラーメッセージ例

500 Line Too Long

このエラーは、メール本文の1行の長さが長すぎる場合に起きます。
過去の事例として、1行が1000byte（改行を含む）を超えると発生することが確認されています。

対策：

• 1行が長くならないように改行を入れる
• 長いURLの前後に改行が入るよう調整する

■ 3. エラーコード550

原因によって意味が異なるため、メッセージの内容を確認することが重要です。

◇ ① 存在しない宛先に送信した、または受信拒否設定に該当した場合

• • エラーメッセージ例

550 Unknown user xxx@docomo.ne.jp

このエラーは主に次のどちらかで発生します。

• 宛先メールアドレスが存在しない
• 受信者の携帯端末の受信拒否設定に該当している

エラーメッセージが返却されるタイミングで、原因が分岐します。
SMTP通信上の、RCPT TOを送信した時点で、本エラーメッセージが返却された場合は、「宛先メールアドレスが存在しない」エラーとなり、
メール本文を送信した時点で、本エラーメッセージが返却された場合は、「受信者の携帯端末の受信拒否設定に該当する」エラーとなります。

また、本エラーとなる宛先を多く含む配信を行うと、受信ブロックの原因となり、配信遅延などを引き起こす可能性があります。

対策：

• 宛先の入力ミスがないか確認する
• 存在しない宛先は配信リストから除外する
• 受信拒否の可能性がある場合は、受信者側の設定の確認を依頼する

※当社メール配信エンジン「SENDMAGIC」では、受信サーバーからSMTP通信上、メール本文送信時に本エラーメッセージが返却された場合に独自のエラーコードを出力できます。
エラーコードで宛先が存在しないエラーか受信拒否設定に該当するエラーか判別することができるため、宛先リストの整理に役立てることができます。

■ 4. エラーコード552

◇ ① 宛先ユーザーのメールボックス容量が足りない場合

• • エラーメッセージ例

552 Too much mail data xxx@docomo.ne.jp

このエラーは、宛先ユーザーのメールボックスフルにより発生します。

対策：

• 宛先ユーザーへ連絡し、不要なメールを削除して容量を空けてもらう

■ 5. まとめ

SMTPエラーコードを確認することで、送信できなかった原因を特定できます。

docomoメールは、「宛先が正しい」だけではなく、受信者側の迷惑メール設定やメールの形式の影響も受けやすいのが特徴です。
エラーコードを手がかりに、原因を切り分けて対応していきましょう。