カイフウリツ、クリックリツトハ？メールマガジンやお知らせメールを送るとき、「どのくらいの人が開いて読んでくれたのか」「どのくらいの人がリンクをクリックしたのか」を知ることができます。 それを数値で表したものが「開封率」と「クリック率」です。 この記事では、この2つの意味や計算方法、そして高めるためのポイントを説明します。目次開封率とはクリック率とは開封率とクリック率の違い開封率の計算方法クリック率の計算方法開封率・クリック率を上げるポイント注意点と限界まとめ■ 1. 開封率とは◇ メールを「開いた人」の割合開封率とは、送ったメールを実際に開いた人の割合を表す数字です。 たとえば、100人にメールを送って50人が開いた場合、開封率は50％になります。開封率は、「件名がどれだけ興味を引いたか」や「送信のタイミングがよかったか」を判断する目安になります。■ 2. クリック率とは◇ メールの中のリンクを「クリックした人」の割合クリック率とは、メールを開いた人のうち、リンクをクリックした人の割合を示す数字です。 たとえば、50人がメールを開き、そのうち10人がリンクをクリックした場合、クリック率は20％になります。クリック率を見ることで、「メールの内容にどれだけ関心を持ってもらえたか」を知ることができます。■ 3. 開封率とクリック率の違い項目開封率クリック率意味メールを開いた人の割合メール内のリンクをクリックした人の割合判断できること件名や送信タイミングの良し悪し内容やリンク先の興味度測定方法メール内の画像を読み込むなどの方法リンクのクリック回数をカウントこのように、開封率は「メールを開くまで」、クリック率は「メールを読んだあと」の行動を見る指標です。■ 4. 開封率の計算方法◇ 計算式開封率（％）＝（開封されたメール数 ÷ 配信されたメール数）× 100◇ 例100通送って40通開かれた場合：（40 ÷ 100）× 100 ＝ 40％開封率を高めるには、メールの件名や送信時間を工夫することがポイントです。■ 5. クリック率の計算方法◇ 計算式クリック率（％）＝（リンクをクリックした人数 ÷ メールを開いた人数）× 100◇ 例メールを開いた人が50人、そのうち10人がリンクをクリックした場合：（10 ÷ 50）× 100 ＝ 20％クリック率を高めるには、リンクの配置や言葉づかいを工夫することが効果的です。■ 6. 開封率・クリック率を上げるポイント◇ 開封率を上げるには件名をわかりやすく・興味を引くようにする 例：「お知らせ」よりも「【期間限定】○○キャンペーンのお知らせ」など具体的に書く。送信時間を工夫する 通勤時間やお昼休みなど、メールを見やすい時間帯に送ると開かれやすくなります。◇ クリック率を上げるには本文にわかりやすいリンクを置く 「詳しくはこちら」など、行動を促す言葉を使うとクリックされやすくなります。内容をシンプルにまとめる 文章が長いと読まれにくくなります。重要な情報は最初の方に書きましょう。■ 7. 注意点と限界◇ 開封率の測定には限界がある開封率は通常、メールに埋め込まれた「画像（トラッキングピクセル）」を読み込むことで計測します。 しかし、受信者の設定で画像の読み込みが無効になっている場合、実際には開いていても「未開封」とカウントされることがあります。◇ クリック率も正確ではない場合がある受信者がクリックしても、インターネット環境やメールソフトによって正確に計測できないケースもあります。したがって、開封率やクリック率は「おおまかな目安」として考えるのがよいでしょう。■ 8. まとめ開封率とクリック率は、メールの効果を知るための大切な指標です。開封率：どれだけの人がメールを開いたかクリック率：どれだけの人がリンクをクリックしたかこの2つを見比べることで、メールの「見られやすさ」と「内容の魅力」の両方を判断できます。 数字を分析し、件名・内容・送信タイミングを改善していくことで、より多くの人に読まれるメールを作ることができます。
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開封率、クリック率とは？
最終更新日：
2025年11月7日カイフウリツ、クリックリツトハ？
メールマガジンやお知らせメールを送るとき、「どのくらいの人が開いて読んでくれたのか」「どのくらいの人がリンクをクリックしたのか」を知ることができます。
それを数値で表したものが「開封率」と「クリック率」です。
この記事では、この2つの意味や計算方法、そして高めるためのポイントを説明します。
目次
■ 1. 開封率とは
◇ メールを「開いた人」の割合
開封率とは、送ったメールを実際に開いた人の割合を表す数字です。
たとえば、100人にメールを送って50人が開いた場合、開封率は50％になります。
開封率は、「件名がどれだけ興味を引いたか」や「送信のタイミングがよかったか」を判断する目安になります。
■ 2. クリック率とは
◇ メールの中のリンクを「クリックした人」の割合
クリック率とは、メールを開いた人のうち、リンクをクリックした人の割合を示す数字です。
たとえば、50人がメールを開き、そのうち10人がリンクをクリックした場合、クリック率は20％になります。
クリック率を見ることで、「メールの内容にどれだけ関心を持ってもらえたか」を知ることができます。
■ 3. 開封率とクリック率の違い
このように、開封率は「メールを開くまで」、クリック率は「メールを読んだあと」の行動を見る指標です。
■ 4. 開封率の計算方法
◇ 計算式
開封率（％）＝（開封されたメール数 ÷ 配信されたメール数）× 100
◇ 例
100通送って40通開かれた場合：
（40 ÷ 100）× 100 ＝ 40％
開封率を高めるには、メールの件名や送信時間を工夫することがポイントです。
■ 5. クリック率の計算方法
◇ 計算式
クリック率（％）＝（リンクをクリックした人数 ÷ メールを開いた人数）× 100
◇ 例
メールを開いた人が50人、そのうち10人がリンクをクリックした場合：
（10 ÷ 50）× 100 ＝ 20％
クリック率を高めるには、リンクの配置や言葉づかいを工夫することが効果的です。
■ 6. 開封率・クリック率を上げるポイント
◇ 開封率を上げるには
例：「お知らせ」よりも「【期間限定】○○キャンペーンのお知らせ」など具体的に書く。
通勤時間やお昼休みなど、メールを見やすい時間帯に送ると開かれやすくなります。
◇ クリック率を上げるには
「詳しくはこちら」など、行動を促す言葉を使うとクリックされやすくなります。
文章が長いと読まれにくくなります。重要な情報は最初の方に書きましょう。
■ 7. 注意点と限界
◇ 開封率の測定には限界がある
開封率は通常、メールに埋め込まれた「画像（トラッキングピクセル）」を読み込むことで計測します。
しかし、受信者の設定で画像の読み込みが無効になっている場合、実際には開いていても「未開封」とカウントされることがあります。
◇ クリック率も正確ではない場合がある
受信者がクリックしても、インターネット環境やメールソフトによって正確に計測できないケースもあります。
したがって、開封率やクリック率は「おおまかな目安」として考えるのがよいでしょう。
■ 8. まとめ
開封率とクリック率は、メールの効果を知るための大切な指標です。
この2つを見比べることで、メールの「見られやすさ」と「内容の魅力」の両方を判断できます。
数字を分析し、件名・内容・送信タイミングを改善していくことで、より多くの人に読まれるメールを作ることができます。