バウンスメールトハ？メールを送ったときに「宛先に届きませんでした」といったメッセージが返ってきたことはありませんか？このように、送ったメールが何らかの理由で相手に届かず、送り主のもとに返ってくるメールのことを「バウンスメール」といいます。「バウンス（bounce）」とは「跳ね返る」という意味で、まさにメールが戻ってくるイメージです。目次バウンスメールとはバウンスメールの種類（ソフトバウンスとハードバウンス）バウンスメールが起きる主な原因バウンスメールを減らすための対策まとめ■ 1. バウンスメールとはバウンスメールとは、送信したメールが受信者のメールサーバーに届かずに送り主へ返送されるメールのことです。メールのやり取りでは、『送信者 → インターネット上のメールサーバー → 受信者』という流れで届けられますが、途中で何らかのトラブルが起きると、サーバーが「このメールは届けられませんでした」と知らせてくれるしくみになっています。この「知らせのメール」がバウンスメールです。バウンスメールの本文には、英語でエラー内容が書かれていることが多く、「550」や「554」といった数字のエラーコードが含まれている場合もあります。これらのコードを見ることで、なぜメールが届かなかったのかを知る手がかりになります。 ■ 2. バウンスメールの種類（ソフトバウンスとハードバウンス）バウンスメールには、大きく分けて2つの種類があります。 ◇ソフトバウンス一時的な理由でメールが届かなかった場合に発生します。たとえば、受信者のメールボックスがいっぱいだったり、受信サーバーが一時的に停止していたりする場合です。時間をおいて再送すると届くこともあります。 ◇ハードバウンス恒久的な理由でメールが届かない場合に発生します。たとえば、メールアドレスが存在しない、ドメイン名が間違っている、相手のサーバーに拒否されている、などです。この場合、何度送っても届くことはありません。 ■ 3. バウンスメールが起きる主な原因バウンスメールが発生する原因はいくつかあります。◇メールアドレスの入力ミス最も多い原因がこれです。1文字でも間違えると、正しい宛先に届きません。 ◇受信ボックスの容量オーバー相手のメールボックスが満杯だと、新しいメールを受け取ることができません。 ◇受信迷惑メール対策による拒否送信元のサーバーがスパム判定されていると、受信側でブロックされることがあります。 ◇ドメインやアドレスの存在しない宛先間違ったドメイン名（例：@example.co.jp → @example.com など）を指定した場合、サーバーが見つからずに返ってきます。 ■ 4. バウンスメールを減らすための対策バウンスメールを完全にゼロにすることは難しいですが、減らすことはできます。 ◇正しいメールアドレスを使う登録や入力の際は、アドレスをもう一度確認しましょう。コピー＆ペーストでも間違いがないか要チェックです。 ◇メールサーバーの設定を整える送信ドメイン認証（SPFやDKIMなど）を設定することで、スパム判定を減らすことができます。 ◇古いアドレスの整理メール配信リストに古い、または無効なアドレスが残っていると、ハードバウンスの原因になります。定期的にリストを見直しましょう。 ◇送信頻度を調整する短時間に大量のメールを送ると、サーバーに拒否されることがあります。間隔をあけて送るとトラブルを防げます。 ■ 5. まとめバウンスメールとは、送ったメールが相手に届かずに戻ってくるエラーメールのことです。原因は一時的なもの（ソフトバウンス）と、永久的なもの（ハードバウンス）の2種類があります。入力ミスやサーバーの設定不備など、ちょっとしたことが原因になるため、日ごろから正確なアドレス管理やメール設定の見直しが大切です。正しい知識を持っていれば、バウンスメールに慌てることなく、原因を見つけて対処できるようになります。
技術情報
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バウンスメールとは？
最終更新日：
2025年11月7日バウンスメールトハ？
メールを送ったときに「宛先に届きませんでした」といったメッセージが返ってきたことはありませんか？このように、送ったメールが何らかの理由で相手に届かず、送り主のもとに返ってくるメールのことを「バウンスメール」といいます。「バウンス（bounce）」とは「跳ね返る」という意味で、まさにメールが戻ってくるイメージです。
目次
■ 1. バウンスメールとは
バウンスメールとは、送信したメールが受信者のメールサーバーに届かずに送り主へ返送されるメールのことです。メールのやり取りでは、『送信者 → インターネット上のメールサーバー → 受信者』という流れで届けられますが、途中で何らかのトラブルが起きると、サーバーが「このメールは届けられませんでした」と知らせてくれるしくみになっています。この「知らせのメール」がバウンスメールです。バウンスメールの本文には、英語でエラー内容が書かれていることが多く、「550」や「554」といった数字のエラーコードが含まれている場合もあります。
これらのコードを見ることで、なぜメールが届かなかったのかを知る手がかりになります。
■ 2. バウンスメールの種類（ソフトバウンスとハードバウンス）
バウンスメールには、大きく分けて2つの種類があります。
◇ソフトバウンス
一時的な理由でメールが届かなかった場合に発生します。たとえば、受信者のメールボックスがいっぱいだったり、受信サーバーが一時的に停止していたりする場合です。時間をおいて再送すると届くこともあります。
◇ハードバウンス
恒久的な理由でメールが届かない場合に発生します。たとえば、メールアドレスが存在しない、ドメイン名が間違っている、相手のサーバーに拒否されている、などです。この場合、何度送っても届くことはありません。
■ 3. バウンスメールが起きる主な原因
バウンスメールが発生する原因はいくつかあります。
◇メールアドレスの入力ミス
最も多い原因がこれです。1文字でも間違えると、正しい宛先に届きません。
◇受信ボックスの容量オーバー
相手のメールボックスが満杯だと、新しいメールを受け取ることができません。
◇受信迷惑メール対策による拒否
送信元のサーバーがスパム判定されていると、受信側でブロックされることがあります。
◇ドメインやアドレスの存在しない宛先
間違ったドメイン名（例：@example.co.jp → @example.com など）を指定した場合、サーバーが見つからずに返ってきます。
■ 4. バウンスメールを減らすための対策
バウンスメールを完全にゼロにすることは難しいですが、減らすことはできます。
◇正しいメールアドレスを使う
登録や入力の際は、アドレスをもう一度確認しましょう。コピー＆ペーストでも間違いがないか要チェックです。
◇メールサーバーの設定を整える
送信ドメイン認証（SPFやDKIMなど）を設定することで、スパム判定を減らすことができます。
◇古いアドレスの整理
メール配信リストに古い、または無効なアドレスが残っていると、ハードバウンスの原因になります。定期的にリストを見直しましょう。
◇送信頻度を調整する
短時間に大量のメールを送ると、サーバーに拒否されることがあります。間隔をあけて送るとトラブルを防げます。
■ 5. まとめ
バウンスメールとは、送ったメールが相手に届かずに戻ってくるエラーメールのことです。原因は一時的なもの（ソフトバウンス）と、永久的なもの（ハードバウンス）の2種類があります。入力ミスやサーバーの設定不備など、ちょっとしたことが原因になるため、日ごろから正確なアドレス管理やメール設定の見直しが大切です。正しい知識を持っていれば、バウンスメールに慌てることなく、原因を見つけて対処できるようになります。