SENDMAGICとは

メール配信システムに詳しい社員がいなくても大丈夫。
発生している問題の状況のみご連絡いただければ、あとは豊富な経験をもったSENDMAGICのサポートチームが調査解析の代行もお請けします。

電子メール送信先のシステム環境等によって、メール到達時間が著しく異なる場合があります。
特に、docomo、au、SoftBankなどの携帯キャリアユーザー向けの電子メール、GmailやYahoo!メールのように利用者が群を抜いて多いISP向けのメールなどは、それぞれのシステム特性を考慮した送信方法をとらないと、著しく到達が遅いなどの現象が発生しクレームにつながることがあります。
SENDMAGICは、メール送信先毎に異なる配信方法をとることができ、その設定についても、当社のサポートチームが支援いたします。

迷惑メールの横行によりISPの多くは、正しいメール送信を行わないメール送信元に対し、受信ブロックを行う機能を取り入れています。
これは、詐欺や架空請求、いかがわしいサイトへの誘導などメール内容の問題のみならず、宛先不明メールが多かったり、負荷のかかる接続方法をとる送信サーバーに対しても受信ブロックを行います。
SENDMAGICは、送信先メールサーバーにとって最適な送信を行うアルゴリズムを採用していますが、思うようにメール送信出来ていない場合に、当社のサポートチームが、その原因調査およびコンフィグレーションの変更などのアドバイスをいたします。

電子メールの世界では、正しいメール送信を行わない状況が続くと、送信サーバーの信頼度（レピュテーション）がどんどん下がっていき、ついにはメール受信しないほうがいい不適合サーバーとして、送信元メールサーバーのIPアドレスがブラックリストに入れられることがあります。
ブラックリストに入ってしまうと、通信接続自体が拒否され、一切のメールが相手に届かないという事態になることがあります。
SENDMAGICをご利用いただいているお客様でこういった事態に陥られた場合は、当社のサポートチームが、ブラックリスト入りの原因追及およびブラックリスト解除のための申請・交渉などについて支援いたします。

メール配信では、ISP側の受信制限が常に変動しており、それに合わせて配信方法を適切にチューニングする必要があります。
しかし、チューニング対応を行うには配信結果の分析とSENDMAGICの設定に関する知識が必要となり、お客様自身で行うことが困難とお考えのお客様も多いかと思います。
チューニングサービスにより、当社にて提供するISP情報に合わせたチューニングを実施いたしますので、「ISP側の受信制限変更に対し早期に対応できる」、「ISPに対し常に適切にメール配信を行える」ことが可能です。
※当社からのリモート接続による作業代行となります。

日々変化するメール配信の世界に対応するため、当社ではSENDMAGICのバージョンアップを精力的に行っており、常に最新版のSENDMAGICをお使いいただくことで 『より高速に、より安定した』 メール配信が可能となります。
バージョンアップ代行サービスにより、バージョンアップとともにお客様の配信状況に合わせた最適なチューニングを実施いたしますので、常に安心して最新のバージョンをお使いいただけます。
※当社からのリモート接続による作業代行となります。